La Cancelación por Cualquier Motivo (CFAR) brinda a los viajeros la máxima flexibilidad para cancelar su viaje por cualquier razón y aún así recibir una compensación. Ya sea que sus planes cambien inesperadamente o simplemente reconsidere su viaje, CFAR garantiza tranquilidad y seguridad financiera.
¿Por qué vale la pena añadirlo a mi reserva?
A diferencia del seguro estándar, que requiere razones específicas como emergencias médicas, CFAR le permite cancelar su viaje por razones personales, ya sea un cambio de planes, un conflicto laboral o simplemente no sentirse listo para viajar. Con CFAR, puede cancelar por cualquier razón—sin necesidad de justificación o explicación. Esto lo convierte en la opción ideal para los viajeros que desean tener el control total de sus planes.
CFAR puede ser valioso para usted si:
✔ Es un viajero frecuente que necesita opciones de cancelación flexibles más allá de políticas estrictas.
✔ Es un profesional de negocios con un horario impredecible.
✔ Es un padre que enfrenta cambios repentinos en los planes familiares o problemas de salud.
✔ Está preocupado por eventos globales y desea tranquilidad con la libertad de cancelar por cualquier motivo.
¿Cómo funciona?
① Asegure su flexibilidad – Agregue CFAR al finalizar la compra para mayor tranquilidad.
② Mantenga el control – Cancele su vuelo comunicándose con Atención al Cliente al menos 48 horas antes de la salida.
③ Reciba su compensación – Obtenga el 80% del valor de su boleto como reembolso en efectivo o el 100% como crédito de la aerolínea.
Los créditos pueden aplicarse completamente a la misma aerolínea, ruta y pasajeros, y son válidos por un año a partir de la fecha original de reserva.
- Los reembolsos en efectivo se procesarán dentro de los 15 días posteriores a la solicitud y se transferirán a la forma de pago original.
- Los reembolsos en créditos de la aerolínea se depositarán en su cuenta personal. Estos créditos son válidos por un año a partir de la fecha de la reserva original. Al volver a reservar, deberá pagar cualquier diferencia de tarifa y las tarifas aplicables de la aerolínea. Además, el crédito debe usarse para la misma aerolínea, ruta y pasajeros.
Cambios y cancelaciones
Realizar un cambio
CFAR no cubre modificaciones de vuelo, como cambios de fecha o ruta. Si necesita modificar su viaje, se aplicarán las políticas estándar de la aerolínea. El plan no se aplica a boletos que hayan sido cambiados o cancelados directamente con la aerolínea.
Si la aerolínea realiza cambios en el itinerario, CFAR sigue activo. Sin embargo, si usted cambia voluntariamente su vuelo, el plan se considerará utilizado y no se transferirá a la nueva reserva.
Cancelar su viaje
Para cancelar, comuníquese con Atención al Cliente al menos 48 horas antes de la salida. Si es elegible, recibirá un 100% de crédito de la aerolínea (si está disponible) o un reembolso en efectivo del 80%. Si la aerolínea emite un reembolso total debido a cambios en su itinerario u otras circunstancias imprevistas, CFAR se considerará utilizado y no será reembolsable.
“Circunstancias imprevistas” se refieren a cualquier evento extraordinario fuera del control razonable de una aerolínea. Esto incluye, pero no se limita a, huracanes, inundaciones, terremotos, ciclones, tormentas, ventiscas, erupciones volcánicas, vientos fuertes, precipitaciones excesivas, incendios forestales, disturbios civiles, inestabilidad política, cuarentena, problemas de mantenimiento de aeronaves y problemas de seguridad.
El plan CFAR no es reembolsable una vez adquirido.
Información importante
La solicitud de cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes de la salida programada. Una vez transcurrido este período, el plan se considerará consumido y se aplicarán las reglas tarifarias impuestas por la aerolínea.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es mejor CFAR que un seguro de viaje estándar?
CFAR es ideal si desea la flexibilidad total de cancelar sin proporcionar pruebas. El seguro de viaje solo cubre cancelaciones por eventos específicos, como emergencias médicas o condiciones climáticas severas. Elija CFAR para la libertad de cancelar en cualquier momento y un seguro de viaje para protección ante emergencias.
¿Qué sucede si cancelo con menos de 48 horas de anticipación?
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no son elegibles para reembolso ni crédito de la aerolínea.
¿Puedo cancelar solo una parte de mi viaje y recibir compensación?
CFAR se aplica a toda la reserva y no admite cancelaciones parciales. Si cancela, la política cubre todos los boletos de la reserva. Los reembolsos o créditos de la aerolínea se emitirán en función del costo total del boleto, no de una parte del viaje.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Los reembolsos en efectivo se procesan en un plazo de 15 días y se devuelven a su método de pago original. Los créditos de la aerolínea se emiten inmediatamente después de que Atención al Cliente procese su solicitud de cancelación y son válidos por un año.
¿Puedo transferir mi crédito de la aerolínea a otra persona?
No, los créditos de la aerolínea no son transferibles y deben ser utilizados por los mismos pasajeros para la misma aerolínea y ruta.
Para obtener más detalles y condiciones, consulte nuestros Términos de uso.
