L'option Annulation Pour Toute Raison (CFAR) offre aux voyageurs une flexibilité ultime pour annuler leur voyage sans justification tout en bénéficiant d'un remboursement. Que vos plans changent de manière imprévue ou que vous décidiez simplement de ne plus partir, CFAR vous garantit tranquillité d'esprit et sécurité financière.
Pourquoi est-ce intéressant à ajouter à ma réservation ?
Contrairement aux assurances classiques qui exigent des motifs spécifiques comme des urgences médicales, CFAR vous permet d'annuler votre voyage pour des raisons personnelles—changement de programme, obligations professionnelles, ou tout simplement ne pas se sentir prêt à voyager. Avec CFAR, vous pouvez annuler pour n'importe quelle raison—sans justificatif ni explication. C'est donc le choix idéal pour les voyageurs souhaitant garder un contrôle total sur leurs projets.
CFAR peut être utile si vous êtes :
✔ Un voyageur fréquent ayant besoin d'options d'annulation flexibles en dehors des politiques strictes.
✔ Un professionnel soumis à des changements d’emploi du temps imprévisibles.
✔ Un parent confronté à des modifications soudaines de plans familiaux ou à des problèmes de santé.
✔ Préoccupé par des événements mondiaux et recherchant la tranquillité d'esprit avec la liberté d'annuler sans contrainte.
Comment ça fonctionne ?
① Assurez votre flexibilité – Ajoutez CFAR lors du paiement pour plus de sérénité.
② Restez maître de votre voyage – Annulez votre vol en contactant le service client au moins 48 heures avant le départ.
③ Recevez votre remboursement – Obtenez 80 % de la valeur de votre billet en remboursement en espèces ou 100 % en crédit aérien.
Les crédits peuvent être utilisés sur la même compagnie, le même itinéraire et pour les mêmes passagers, et restent valables un an à partir de la date de réservation initiale.
- Les remboursements en espèces seront traités sous 15 jours à compter de la demande et seront versés sur le moyen de paiement initial.
- Les remboursements sous forme de crédits aériens seront déposés dans votre compte personnel. Ces crédits sont valables un an à partir de la date de réservation initiale. Lors de la nouvelle réservation, vous devrez payer toute différence tarifaire et éventuelles pénalités de la compagnie aérienne. De plus, le crédit doit être utilisé pour la même compagnie, le même itinéraire et les mêmes passagers.
Modifications et annulations
Modifier votre voyage
CFAR ne couvre pas les modifications de vol, telles que les changements de date ou d'itinéraire. Si vous devez modifier votre voyage, les politiques standards de la compagnie aérienne s'appliquent. Le plan ne s'applique pas aux billets modifiés ou annulés directement auprès de la compagnie aérienne.
Si la compagnie aérienne modifie l'horaire, CFAR reste valide. Toutefois, si vous reprogrammez volontairement votre vol, le plan sera considéré comme utilisé et ne pourra pas être transféré à la nouvelle réservation.
Annuler votre voyage
Pour annuler, contactez le service client au moins 48 heures avant le départ. Si vous êtes éligible, vous recevrez soit un crédit aérien à 100 % (si disponible), soit un remboursement en espèces à 80 %. Le plan est considéré comme utilisé et non remboursable en cas de remboursement intégral de la compagnie aérienne dû à des annulations involontaires causées par des changements d’horaires, des opérations irrégulières ou d'autres circonstances imprévues.
Les "circonstances imprévues" désignent tout événement extraordinaire indépendant de la volonté de la compagnie aérienne. Cela inclut, sans s'y limiter, les ouragans, inondations, tremblements de terre, cyclones, tempêtes, blizzards, éruptions volcaniques, vents violents, précipitations excessives, incendies de forêt, troubles civils, instabilité politique, quarantaines, problèmes de maintenance des avions et problèmes de sécurité.
L'option Annulation Pour Toute Raison (CFAR) n'est pas remboursable après achat.
À savoir
La demande d'annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant votre premier vol prévu. Une fois la limite des 48 heures dépassée, le plan sera considéré comme utilisé et les règles tarifaires imposées par la compagnie aérienne s'appliqueront.
FAQ
Quand CFAR est-il préférable à une assurance voyage standard ?
CFAR est idéal si vous souhaitez une flexibilité totale pour annuler sans fournir de justificatif. L'assurance voyage ne couvre que les annulations pour des événements spécifiques, comme des urgences médicales ou des intempéries graves. Choisissez CFAR pour la liberté d'annuler à tout moment et une assurance voyage pour une protection d'urgence.
Que se passe-t-il si j’annule moins de 48 heures avant le départ ?
Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le départ ne sont pas éligibles à un remboursement ni à un crédit aérien.
Puis-je annuler seulement une partie de mon voyage et être remboursé ?
CFAR s'applique à l'ensemble de la réservation et ne prend pas en charge les annulations partielles. En cas d'annulation, la politique couvre tous les billets de la réservation. Les crédits aériens ou remboursements seront basés sur le coût total du billet, et non sur une partie du voyage.
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
Les remboursements en espèces sont traités sous 15 jours et retournés sur le mode de paiement d'origine. Les crédits aériens sont émis immédiatement après le traitement de votre demande d'annulation par le service client et sont valables un an.
Puis-je transférer mon crédit aérien à quelqu'un d'autre ?
Non, les crédits aériens ne sont pas transférables et doivent être utilisés par les mêmes passagers, pour la même compagnie aérienne et le même itinéraire.
Pour plus de détails et conditions, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation.
